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Inquilino
Paguei só uma parte. E agora?
Como funciona quando o pagamento não fecha o valor do boleto.
Posso pagar parte do boleto?
O boleto é um documento único. Pagamento parcial não quita a parcela, e o restante continua em aberto com multa e juros sobre o que falta.
Estou sem condições de pagar o mês inteiro.
Fale com a Zelo antes do vencimento. A equipe de cobrança avalia acordo e parcelamento. Quanto mais cedo você avisa, mais opções existem.
Quais os encargos por atraso?
Multa de 10% e juros de 1% ao mês sobre o valor em atraso. Veja em atraso e inadimplência.
Posso negociar uma dívida antiga?
Pode. A Zelo negocia acordos com condições que caibam no seu orçamento e formaliza em boletos próprios.
Não encontrou o que procurava?Fale com a Zelo pelo WhatsApp (19) 3736-3376 ou pela Área do Cliente. De segunda a sexta, das 9h às 18h.